Vela chica

Con un cuidado especial podrás conservar el estado de tu producto durante más tiempo. A continuación se ofrecen algunas recomendaciones sobre cómo cuidar las velas.

• Recorte la mecha a 5 mm antes de cada uso para evitar el humo.
• Deje que se derrita uniformemente cada vez que se encienda.
• Evite corrientes de aire para obtener una llama uniforme.
• Evite el encendido de la vela por más de 4 horas seguidas para prolongar su vida útil.
• Mantén la cera limpia de restos y apaga la vela sin apagarla.

Si tienes alguna otra duda o consulta con respecto al cuidado de nuestros productos, por favor contáctanos a: atencionalcliente@philos.com.ar

Medios de Pago
Podés abonar con efectivo, transferencia bancaria, tarjeta de débito y crédito.
Las tarjetas de crédito habilitadas son: Visa, Mastercard, American Express, Naranja, Tarjeta Shopping, Nativa, Cencosud, Cabal y Argencard por medio de Mercado Pago.
En efectivo podés hacerlo presencialmente en nuestro Showroom.

Para consultar por otras formas de pago, por favor, contactanos a atencionalcliente@philos.com.ar

Promociones
Abonando por transferencia bancaria cuentan con un 10% de descuento. Al realizar la compra, recibirás por mail las instrucciones correspondientes.

Cuotas sin interés
Al seleccionar la opción de pago con tarjeta de crédito por medio de Mercado Pago, podrás comprar en 3 cuotas sin interés con Visa, Mastercard y Amex bancarizadas.

Podés realizar cambios con un plazo máximo de 30 días corridos contados a partir de la fecha de recepción del pedido. Las devoluciones cuentan con un plazo máximo de 72 horas hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido.

El cargo de devolución no se cobrará en caso de que la devolución sea por producto defectuoso o error en el producto enviado. En cualquier otro caso el cargo correrá a cargo del comprador.

Para avanzar, escribinos a atencionalcliente@philos.com.ar indicando los siguientes datos: número de pedido / articulo a cambiar o devolver / motivo (cambio o devolución), ya sea para crédito en tienda o reintegro a través de la tarjeta de crédito.

Con esta información, nuestro departamento de Atención al Cliente te contactará para coordinar el cambio o la devolución en el menor tiempo posible. Los artículos deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron entregados, sin haber sido utilizados, y con el embalaje y etiquetas originales en buen estado.